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加急送貨政策:
    加急送貨需要支付一定的送貨費用,具體聯繫客服。
 
付款方式:
    銀行先轉帳後發快遞。
  Pay pal: info@japansbeauty.com

 
 
注意事項:
*跟據各國家法律,海關不允許進口時,請注意:由於被海關,檢疫當局沒收商品時,我公司不承担任何責任。
*運送途中所產生的破損, 我公司不承担任何責任。在運輸過程中損壞的商品貨款及運費由客戶支付。
*部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。
*當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及產品總額的百分之十五﹝如被退回的訂單是送往香港地址,我們將會在退款中扣除原本的運費、手續費及HK$25﹞作為退回訂單處理費,餘數將歸還給客戶。
*我們可以為客人再次付運被退回的包裹,但客人需要支付再次付運的所產生的所有費用。

退貨方式

產品的效果因人而異,
本店不接受以“拆開包裝使用後,認為產品不適合自己,沒效果”等要求退貨的理由。
 

退货政策

*製造商提供質量保證只適用於日本。(保修期間,在日本以外國家使用而發生故障時,所產生的修理費及運費由客戶全部支付)。 如任何爭議,本網站保留最終決定權不得議異。

*發貨後,要求取消訂單,所產生的來回運費由客戶全部支付。

*本網站服務態度專業謹慎,訂單送出前會檢查,確保產品品質良好,唯長途送貨旅程或會引致產品傾瀉、變質或損毀。如您的產品收到時有損毀,請及時聯絡我們,以作處理。

*如果您有任何疑問或問題, 請隨時聯繫我們。

 

以下情況不予辦理退貨:
 1.任何非由我們出售或配送的商品;
 2.任何已使用過的商品,但有品質問題除外;
 3.任何因非正常使用及保管導致出現品質問題的商品。

 

無論是批發或零售出去的產品如没任何質量問題,或包裝已被破壞,是不會作退貨處理.

 注:預計送達時間可在我的帳戶-我的訂單中查詢,如果由於實際送達時間與預計送達時間不符,導致您在退換貨規定時限內不能正常辦理,請聯繫我們。 

退貨配送費承擔

我們原因造成的商品退貨,將按照一定比例返還相應配送費,計算方法如下: 商品退貨返還的配送費=已支付配送費x(包裹中的退貨商品數量÷包裹中的商品總數量) 客戶原因造成的商品退貨,已支付的配送費用不做退款處理.

如果您的位址支援上門辦理退貨服務,並且您的訂單原送貨方式選擇的也是送貨上門,我們將為您上門辦理退貨,不收取退貨的相關配送費用;非上門辦理退貨服務的訂單,請您將需要辦理退貨的商品寄回,我們會儘快為您辦理退貨,並將退貨款項及退貨平郵費用退至您的電子帳戶或禮品卡中。

我們將秉承"以客戶為中心,以誠信為準則"的宗旨為廣大客戶提供最優質的商品及服務,但對於任何欺詐性行為,我們將保留依法追究法律責任的權利。本規則最終解釋權由我們所有。

退回商品包裝

所退回商品必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),您可以重新使用我們發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置於包裹中,請您務必放入足夠的填充物。

送貨方式

外地需支付相應的快遞費用。所購買的商品發貨時所產生的運費, 各國家關稅和海關檢查收費,將全部由客戶承担。運費以香港郵政或宅急便快遞送貨簽核記錄為準
確認收到客戶的款項後5日內發貨.
落單滿HK$800以上,免費快遞送貨(只限香港偏遠區外).不滿HK$800的話, 運費自負(約HK$28).
三 . 對於以下情況不予承擔責任
(1)由於不可抗力因素(如:暴風雨、流行病、地區封鎖等)造成配送不及時;
(2)在承擔送貨範圍內,由於客戶自身原因造成配送不成功。
 
一. 送貨上門時間:一般在 24 小時內送到。
二. 外地客戶,款到後立即發貨。
上門自取,現金交收.
送貨時間